Гост услуги парикмахерские

Фото

Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия. Изменения N 1, утв.

Содержание:
Видео на тему: Почему парикмахеры валят в Португалию?! Интервью с владелицей салона в Лиссабоне

Услуги населению.

Оформление этого документа осуществляется исключительно по инициативе предпринимателя добровольно. Лицензирование так же не требуется.

ГОСТ Р 51142-98

Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия. Изменения N 1, утв. Постановлением Госстандарта РФ от Внесен Управлением сертификации Госстандарта России. Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 2 марта г. Введен впервые. Область применения Настоящий стандарт распространяется на услуги парикмахерских, оказываемые организациями независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями далее — исполнители услуг парикмахерских.

Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды услуг парикмахерских. Термометры жидкостные стеклянные. Общие технические требования. Методы испытаний; абзац в ред. Посуда мерная лабораторная стеклянная. Цилиндры, мензурки, колбы, пробирки.

Технические условия. Определения В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями: 3. Услуги парикмахерских — результат непосредственного взаимодействия организации и клиента, а также собственной деятельности организации по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента.

Потребитель услуг парикмахерских — гражданин клиент , получающий, заказывающий или имеющий намерение получить или заказать услуги парикмахерских для личных нужд. Материалы — косметические и парфюмерные товары и препараты, используемые в процессе оказания услуг парикмахерских, а также постижерное сырье.

Услуга по уходу за волосами — физическое и химическое воздействия на волосы или кожу головы в целях удовлетворения потребностей клиента. Услуга по уходу за кожей лица и тела косметическая услуга — физическое и химическое воздействия на кожу лица и тела, брови и ресницы клиента в целях их омоложения, а также придания лицу индивидуальной выразительности с использованием средств декоративной косметики для удовлетворения эстетических потребностей клиента в соответствии с модой.

Услуга по уходу за ногтями и кожей кистей рук и стоп ног маникюр, педикюр — физическое и химическое воздействия на ногти и кожу кистей рук и стоп ног для их оздоровления и защиты в целях удовлетворения гигиенических и эстетических потребностей клиента. Массаж — физическое воздействие для омоложения лица и шеи клиента.

Постижерные работы — изготовление и ремонт париков, накладных усов, бород, бакенбард, полупариков, накладок, кос, шиньонов и украшений из волос по индивидуальным заказам клиента. Технологический процесс оказания услуги парикмахерских — совокупность операций по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента, выполняемых в соответствии с технологической документацией на данный вид услуги.

Качество услуги парикмахерских — совокупность характеристик услуги парикмахерских, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности клиента. Качество обслуживания — совокупность характеристик процесса и условий обслуживания, обеспечивающих удовлетворение установленных или предполагаемых потребностей клиента. Технический документ на услугу парикмахерских — документ, устанавливающий технические, технологические, конструкторские и другие характеристики услуги парикмахерских.

Классификация услуг парикмахерских 4. Настоящий стандарт предусматривает классификацию услуг парикмахерских [1] по технологическому признаку, месту проведения работ и уровню обслуживания клиентов. По технологическому признаку услуги парикмахерских делят на: — услуги по уходу за волосами; — услуги по уходу за кожей лица и тела; — услуги по уходу за ногтями и кожей кистей рук и стоп ног маникюр, педикюр ; абзац в ред.

По месту проведения работ услуги парикмахерских делят на: — услуги, оказываемые в организации стационарно ; — услуги, оказываемые на базе клиента выездные услуги. По уровню качества услуги парикмахерских подразделяют на: в ред. Перечень требований к исполнителям услуг парикмахерских в соответствии с их категорией приведен в Приложении А.

Перечень может быть использован для установления категории исполнителя услуг парикмахерских или как основа для разработки конкретной системы категорирования.

Общие технические требования 5. Услуги парикмахерских должны соответствовать требованиям настоящего стандарта. Помещения, где проводят прием и оформление заказов от клиентов, должны соответствовать [2]. Услуги парикмахерских характеризуются показателями безопасности, экологичности и функциональными показателями.

Показатели безопасности и экологичности оценивают в соответствии с нормативными документами, устанавливающими эти показатели. Функциональные показатели оценивают на основе нормативных документов, отражающих показатели назначения, а также на основе мнения клиентов.

Материалы косметические, парфюмерные товары и препараты, постижерное сырье и технологическое оборудование, вошедшие в Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации [3], должны иметь сертификат соответствия и быть использованы согласно требованиям нормативных документов организаций — изготовителей. Работник, оказывающий услуги парикмахерских далее — работник , должен иметь специальное профессиональное образование и должен быть аттестован в соответствии с квалификацией.

Рабочее место работника должно быть оснащено комплектом оборудования, инструментов, приспособлений, отвечающих требованиям безопасности, производственной санитарии, эстетики и эргономики.

Обязательными условиями для оказания услуг парикмахерских являются: — документально подтвержденный профессиональный уровень мастерства работника и его знание требований безопасности, правил обслуживания и санитарных норм; в ред. Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования, используемого при оказании услуг парикмахерских, осуществляют в соответствии с нормативной и технической документацией организаций — изготовителей электрооборудования.

Требования безопасности 6. В парикмахерских любой категории должны быть обеспечены: безопасность жизни и здоровья клиента, санитарно — гигиенические и технологические требования в соответствии с [2], [4], [5], [6], [7], а также с нормами, утвержденными региональными центрами государственного и санитарно — эпидемиологического надзора.

При оказании услуг парикмахерских должны быть соблюдены следующие требования безопасности: 6. Срок использования материалов по назначению должен соответствовать сроку годности, установленному изготовителем и [8].

При использовании материалов и проведении технологических процессов оказания услуг парикмахерских необходимо учитывать противопоказания и индивидуальную особенность клиента в соответствии с [5]. Перед началом технологических процессов оказания таких услуг парикмахерских, как химическая завивка, окраска волос, бровей и ресниц, необходимо проверить кожу клиента на чувствительность к используемым материалам в соответствии с технологией на данный вид услуг парикмахерских [5].

Нормы времени, расхода материалов и последовательность технологических операций должны быть соблюдены в соответствии с технологией на данный вид услуг парикмахерских. Используемые инструменты и приспособления должны проходить обязательную дезинфекцию в соответствии с [5], [6]. Белье, применяемое при обслуживании клиентов, должно регулярно проходить санитарную обработку или быть одноразовым.

Повторное применение использованного белья не допускается [5]. Температура воды, используемой при оказании услуг парикмахерских, в том числе косметических, должна соответствовать технологии на данный вид услуг с учетом индивидуальных особенностей клиента.

Реализация, применение и хранение материалов, составленных по индивидуальному рецепту и не имеющих гигиенических заключений, не допускаются. При оказании услуг по уходу за волосами необходимо соблюдать дополнительные требования наряду с установленными в п. При химической завивке и окраске волос химическими красителями необходимо строго соблюдать состав, концентрацию и время воздействия выдержки применяемых химических препаратов в соответствии с технологией конкретных видов услуг с учетом индивидуальной структуры волос клиента.

При отсутствии технологического описания указанных характеристик должны выполняться требования 6. Значение показателя концентрации ионов водорода pH препаратов для завивки волос должно быть от 7 до При оказании услуг по уходу за кожей лица и тела необходимо соблюдать дополнительные требования наряду с установленными в п. Работники должны иметь наряду со специальным профессиональным и медицинское образование не ниже среднего.

Проверка на чувствительность кожи при оказании этой услуги — в соответствии с технологией на данный вид услуги [5]. Маски, предназначенные для ухода за кожей лица, следует применять в соответствии с инструкцией по использованию препарата, с учетом типа кожи, ее чувствительности и физиологической особенности клиента. Массаж лица и шеи, косметические услуги следует осуществлять в строгом соответствии с инструкциями и с учетом индивидуальных особенностей клиента. При оказании услуг парикмахерских, предусматривающих воздействие ультрафиолетовых лучей, высоких температур, необходимо наличие рекомендации от лечащего врача клиента.

Услуги по уходу за ногтями и кожей кистей рук маникюр и уходу за ногтями и кожей стоп ног педикюр должны отвечать требованиям п. Постижерные работы следует выполнять по техническим описаниям и образцам — моделям, изготовленным из натурального и синтетического материала волос в соответствии с нормативными документами.

Требования к экологичности услуг парикмахерских 7. Экологическая безопасность услуг парикмахерских должна быть обеспечена соблюдением установленных требований охраны окружающей среды, в частности требований к техническому состоянию и содержанию помещений, вентиляции, водоснабжению и канализации согласно [4], [5], [6]. Отходы производства должны быть утилизованы в соответствии с [5].

Методы контроля 8. Проверку соблюдения требований настоящего стандарта при оказании услуг парикмахерских осуществляют с помощью органолептических, аналитических и социологических методов контроля. Проверку соблюдения требований раздела 5 и пунктов 6. Указанные требования должны соответствовать требованиям [2], [3], [4], [5], [6], [7], а также требованиям технических документов на услуги парикмахерских. Проверка соблюдения требований по п.

Проверку по п. Приложение А.

Сертификация парикмахерских услуг

Им также поднимут профессиональную планку, установив необходимый часовой срок обучения. Такие требования содержатся в национальном стандарте на ногтевой сервис, который с октября года впервые заработает в России. Эксперты отмечают, что сейчас поступает много жалоб не только на качество маникюра, но и на заболевания, развившиеся после похода в ногтевую студию. Ногтевой сервис. Он будет введен в стране впервые с октября этого года. ГОСТ обяжет специалистов ногтевого сервиса пройти профильное обучение не менее часов в организации, имеющей образовательную лицензию. Роспотребнадзор подготовил памятку для посетителей маникюрных салонов Новый стандарт предписывает специалистам отказаться от работы, если ногти не выглядят здоровыми. Но те салоны, которые решат по нему работать, смогут привлечь клиентов безопасностью и качеством сервиса. Например, за работу с изменениями ногтевой пластинки.

Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия

Услуги парикмахерских. Также к парикмахерским услугам относится и массаж лица и шеи клиента с целью достижения их омоложения без медицинского эффекта. Еще в салонах красоты салонах-парикмахерских допускается продажа сопутствующих косметических товаров. Парикмахерские услуги не лицензируются. Производственный контроль в парикмахерских Организации, занимающиеся оказанием парикмахерских услуг должны обеспечивать у себя производственный контроль. При этом, если помимо собственно парикмахерских услуг салон занимается еще и оказанием педикюрных, маникюрных, косметических или косметологических услуг, то в рамках производственного контроля необходимо также проведение лабораторных испытаний в независимой сертифицированной лаборатории. Все оборудование и инструменты должны соответствовать установленным сертификационным требованиям. Поэтому во избежание возможных неприятностей при проверках лучше не приобретать инструменты и оборудование его в зарубежных онлайн-магазинах, а лучше купить в отечественных. Так по крайней мере вы можете точно быть уверенным, что товар соответствует российским стандартам и на это указано в его паспорте. Соответственно, руководителю парикмахерской необходимо будет разработать программу производственного контроля, для чего можно воспользоваться типовой программой производственного контроля.

Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия. ГОСТ Р 51142-98

Защита прав потребителей при оказании услуг парикмахерскими салонами красоты Защита прав потребителей при оказании услуг парикмахерскими салонами красоты Значительное количество парикмахерских и салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых ими услуг довольно широк. Кроме того, далеко не все потребители остаются довольны качеством оказываемых услуг. Неаккуратная стрижка; испорченные окрашиванием волосы; инфекционные заболевания, полученные от использования необработанных должным образом инструментов и т. К сожалению, далеко не все парикмахерские, салоны красоты, солярии и пр. Зачастую профессиональный уровень работников данных организаций является причиной серьезных нарушений. Залог получения желаемого результата — это не только правильный выбор парикмахерской или салона красоты, но и знание своих прав, а также нормативно- правовых актов, регулирующих данную сферу деятельности. Услуги, предоставляемые парикмахерскими салонами красоты , регулируются следующими нормативно-правовыми актами: Закон РФ от Услуги парикмахерских. Итак, что должен знать потребитель, обратившийся за услугами впарикмахерскую салон красоты. Услуги парикмахерских - результат непосредственного взаимодействия организации и клиента, а также собственной деятельности организации по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента.

Сертификация парикмахерских услуг в центре «Астелс»

Дата введения 1 июня г. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2. Область применения 1.

Оказание парикмахерских услуг

Каждый из них по-своему прав. За три года проведения сертификации услуг парикмахерских просертифицировано только в Москве более специализированных учреждений. Услуги парикмахерских. Все эти требования выполнялись. Но не любое предприятие, оказывающее парикмахерские услуги, может быть названо центром красоты, салоном красоты, салоном-парикмахерской, ибо оно должно отвечать соответствующему этим предприятиям индустрии красоты уровню качества обслуживания. Рассмотрим салон с позиций специалиста, оценивающего парикмахерскую в целях присвоения ей высшей степени категории качества, при условии соблюдения правил безопасности, санитарных, технических норм и качества услуг. Клиенты салона должны быть уверены, что их здоровью или имуществу не может быть нанесен какой-либо вред или ущерб, что им не ответят грубостью или невнимательностью.

Hairdressing services.

ГОСТ Р 51142-98

Требования законодательства Салоны красоты и парикмахерские. Требования законодательства Дата публикации: Из-за использования косметических средств и химических материалов могут возникать и аллергические заболевания. В соответствии с Федеральным законом от Исполнители услуг несут ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью, в связи с использованием материалов, инструментов для оказания услуг, не обеспечивающих безопасность проводимой услуги. Моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Иски могут быть предъявлены по месту размещения организации индивидуального предпринимателя , оказывающей парикмахерские услуги, либо по месту регистрации истца. Потребители по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.

Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия. ГОСТ Р 51142-98

Чтобы повысить репутацию вашего салона красоты и подтвердить качество сервиса, рекомендуем получить сертификат соответствия стандарту. Все вопросы по сертификации парикмахерских услуг Вы можете задать нашим специалистам по телефону : 8 или заказать обратный звонок. Описание услуги Порядок сертификации парикмахерской Сертификация парикмахерской в обязательном порядке проводится специализированной организацией, прошедшей аккредитацию. Процедура предусматривает проверку следующих услуг и требований: Уход за волосами, кожей, ногтями; Косметические услуги; Наличие сертификата безопасности на электрооборудование, химические средства; Мастерство парикмахера; Обеспечение мерами безопасности рабочего места, технологических процессов; Необходимый уровень квалификации исполнителя; Соблюдение температурных режимов, санитарно-гигиенических норм. Чтобы доказать соблюдение нормативных требований, заявитель предоставляет следующие документы: Заявление; Сертификаты участия мастеров в творческих конкурсах; Акты проверок органами контроля; Документы о регистрации предпринимателя в налоговой; Заключение МЧС о пожаробезопасности; Документы аренды или права владения помещением; Санитарно-эпидемиологическое заключение о здоровье исполнителей услуг.

Каталог документов NormaCS

Сертификация парикмахерских услуг осуществляется на соответствие техническим условиям ГОСТ Р Он дает определение парикмахерским работам и их видам, регламентирует общие технические условия для качественного проведения работ. Этот вид деятельности обязательной проверке не подлежит. Получение сертификата на добровольной основе дает ряд конкурентных преимуществ. Зачем нужен добровольный сертификат? Добровольный сертификат на парикмахерские услуги — это документ, подтверждающий соответствие деятельности предпринимателя определенным стандартам. Он содержит следующие сведения: наименование, адрес и регистрационный номер сертификационного органа; регистрационный номер сертификата; наименование организации, получившей документ о соответствия, и её адрес; присвоенную категорию согласно классификации ГОСТ, в котором указаны технические требования; подтверждающие качество акты, протоколы, результаты анализов и испытаний; срок действия; подпись и печать сертификационного органа.

Салоны красоты и парикмахерские. Требования законодательства

Памятка потребителю - Оказание парикмахерских услуг Памятка потребителю - Оказание парикмахерских услуг В современном мире красоты к числу наиболее востребованных услуг относятся парикмахерские услуги. В парикмахерские мы отправляемся за красотой, хорошим настроением, желанием что-либо изменить в своей внешности. Что должен знать потребитель, чтобы, получая услугу парикмахерских, иметь только положительные эмоции и не допустить причинения вреда здоровью ненадлежащим образом оказанной услугой. Оказание парикмахерских услуг регулируют следующие нормативно-правовые акты: Закон РФ от Услуги парикмахерских. Парикмахерские услуги — это результат непосредственного взаимодействия организации и клиента, а также собственной деятельности организации по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента. Потребитель услуг парикмахерских — гражданин клиент , получающий, заказывающий или имеющий намерение получить или заказать услуги парикмахерских для личных нужд. Исполнитель услуг парикмахерских — организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги парикмахерских по уходу за волосами, кожей лица и тела, ногтями, выполняющие постижерные работы. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, которая в обязательном порядке должна содержать: - перечень оказываемых услуг и форм их предоставления; - обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги; - сроки оказания услуг; - данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги; - гарантийные сроки, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором, либо предусмотрены обычаем делового оборота; - цены на оказываемые услуги, а также на используемые при этом материалы и сведения о порядке и форме оплаты; - номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, его выдавший, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование исполнителя, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший. Кроме того, исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления: - правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждённые постановлением Правительства РФ от

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Раиса

    Как раз то, что нужно, буду участвовать.

  2. Марта

    Пожалуйста, ближе к делу.

  3. Наум

    Большое спасибо за помощь в этом вопросе. Я не знал этого.

  4. obnvigba

    Развейте тему дальше. Интересно узнать подробности!!!

  5. Изольда

    смотрела на большом экране!