Неиспользованные услуги связи

Фото

Тарифы указаны в гривнах с учетом всех налогов и сборов. Услуга доступна только абонентам предоплаченной связи. Одновременно с подключением услуги происходит начисление пакетных минут и снятие абонентной платы. Пакетные минуты действуют месяц с момента заказа, до следующего начисления абонентной платы.

Содержание:
Видео на тему: Услуга "Запрет вызовов (Запрет услуг связи)" МегаФон

Настоящие рекомендации разработаны в соответствии со статьей Бюджетного кодекса Российской Федерации и приказом Министерства финансов Российской Федерации от 30 ноября г. Согласованию с Министерством в соответствии с абзацем четвертым пункта

N I. Общие положения 1.

Правила оказания услуг связи

Правила оказания услуг связи по передаче данных I. Общие положения 1. Настоящие Правила регулируют отношения между абонентом и или пользователем, с одной стороны, и оператором связи, с другой стороны, при оказании услуг связи по передаче данных. Взаимоотношения оператора связи, оказывающего услуги связи по передаче данных далее - оператор связи , с абонентом и или пользователем, возникающие при оказании услуг связи по передаче данных на территории Российской Федерации, осуществляются на русском языке.

Оператор связи обязан обеспечить соблюдение тайны информации, передаваемой по сети передачи данных. Ограничение права на тайну информации, передаваемой по сети передачи данных, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. Сведения об информации, передаваемой по сети передачи данных, могут предоставляться только абонентам и или пользователям или их уполномоченным представителям, если иное не предусмотрено федеральными законами.

Сведения об абоненте, ставшие известными оператору связи в силу исполнения договора об оказании услуг связи по передаче данных далее - договор , могут использоваться оператором связи для оказания справочных и иных информационных услуг или передаваться третьим лицам только с письменного согласия этого абонента, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.

При чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера оператор связи в порядке, определенном законодательством Российской Федерации, вправе временно прекращать или ограничивать оказание услуг связи по передаче данных. К абонентской линии может быть подключено пользовательское оконечное оборудование далее - оборудование , которое соответствует установленным требованиям.

Обязанность по предоставлению оборудования, подлежащего подключению к абонентской линии, возлагается на абонента, если иное не установлено договором.

Оператор связи обеспечивает абоненту и или пользователю возможность пользования услугами связи по передаче данных 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Услуги связи по передаче данных подразделяются на: услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации; услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.

Оператор связи вправе оказывать абоненту те услуги связи по передаче данных, на оказание которых этому оператору связи выдана лицензия, в соответствии с лицензионными условиями, предусмотренными в выданной оператору связи лицензии. Оказание услуг связи по передаче данных может сопровождаться оказанием оператором связи иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами связи по передаче данных и направленных на повышение их потребительской ценности, при соблюдении требований, предусмотренных пунктами 31 и 32 настоящих Правил.

Перечень услуг, технологически неразрывно связанных с услугами связи по передаче данных и направленных на повышение их потребительской ценности, определяется оператором связи.

Оператор связи обязан создавать систему информационно-справочного обслуживания в целях предоставления абоненту и или пользователю информации, связанной с оказанием услуг связи по передаче данных. В системе информационно-справочного обслуживания оказываются платные и бесплатные информационно-справочные услуги. Оператор связи оказывает бесплатно и круглосуточно следующие информационно-справочные услуги: а предоставление информации о тарифах на услуги связи по передаче данных, о территории оказания услуг связи по передаче данных зоне обслуживания ; б предоставление абоненту информации о состоянии его лицевого счета; в прием от абонента и или пользователя информации о технических неисправностях, препятствующих пользованию услугами связи по передаче данных; г предоставление информации об оказываемых услугах связи по передаче данных и необходимых разъяснений.

Перечень бесплатных информационно-справочных услуг, предусмотренных в пункте 12 настоящих Правил, не может быть сокращен. Оказание бесплатных информационно-справочных услуг может производиться с использованием автоинформаторов. Оператор связи самостоятельно определяет перечень и время предоставляемых платных информационно-справочных услуг.

Оператор связи обязан по требованию гражданина, юридического лица либо индивидуального предпринимателя предоставить ему помимо информации, предусмотренной пунктом 15 настоящих Правил, дополнительную информацию, связанную с оказанием услуг связи по передаче данных. Указанная информация на русском языке при необходимости на иных языках в наглядной и доступной форме бесплатно доводится через средства массовой информации и систему информационно-справочного обслуживания до сведения гражданина, юридического лица либо индивидуального предпринимателя.

Порядок и условия заключения договора Услуги связи по передаче данных оказываются на основании возмездного договора. Сторонами по договору выступают гражданин, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, с одной стороны, и оператор связи, с другой стороны.

Для заключения договора заявитель подает оператору связи заявление в 2 экземплярах по форме, устанавливаемой оператором связи. Заявление регистрируется оператором связи. Один экземпляр остается у оператора связи, другой вручается заявителю. Порядок регистрации заявлений о заключении договора устанавливается оператором связи. Оператор связи не вправе отказать заявителю в приеме и рассмотрении заявления.

Гражданин при подаче заявления о заключении договора предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Представитель юридического лица при подаче заявления о заключении договора предъявляет документ, подтверждающий его полномочия доверенность или соответствующее решение единоличного исполнительного органа , а также копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица.

Индивидуальный предприниматель при подаче заявления о заключении договора предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также копию свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Оператор связи в срок, не превышающий 1 месяца со дня регистрации заявления о заключении договора, осуществляет проверку наличия технической возможности предоставления доступа к сети передачи данных. При наличии такой технической возможности оператор связи заключает с заявителем договор.

Договор, заключаемый с гражданином, является публичным договором. Договор заключается на неопределенный срок. По желанию заявителя с ним может быть заключен срочный договор. Оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности предоставления доступа к сети передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить в письменной форме заявителю в срок, не превышающий 10 дней с даты окончания проверки наличия технической возможности.

В случае отказа или уклонения оператора связи от заключения договора заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении к заключению договора.

Бремя доказывания отсутствия технической возможности предоставления доступа к сети передачи данных лежит на операторе связи. Договор заключается в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту, или путем осуществления конклюдентных действий. Путем осуществления конклюдентных действий заключается срочный договор об оказании разовых услуг по передаче данных в пунктах коллективного доступа.

Этот договор считается заключенным с момента осуществления абонентом и или пользователем действий, направленных на установление соединения по сети передачи данных сеанса связи.

Оператор связи вправе поручить третьему лицу заключить договор от имени и за счет оператора связи, а также осуществлять расчеты с абонентом от имени оператора связи. По договору, заключенному третьим лицом от имени и за счет оператора связи, права и обязанности возникают непосредственно у оператора связи. В договоре должны быть указаны следующие существенные условия: а используемые абонентские интерфейсы и протоколы передачи данных; б оказываемые услуги связи по передаче данных; в система оплаты услуг связи по передаче данных; г порядок, сроки и форма расчетов.

При заключении договора в качестве уникального кода идентификации не допускается выделение номера из ресурса нумерации географически определяемой или географически не определяемой зоны нумерации. Оператор связи не вправе навязывать абоненту и или пользователю оказание иных услуг за отдельную плату. Оператор связи не вправе обусловливать оказание одних услуг связи по передаче данных обязательным оказанием других услуг. Порядок и условия исполнения договора Оператор связи обязан: а оказывать абоненту и или пользователю услуги связи по передаче данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором; б устранять в установленные сроки неисправности, препятствующие пользованию услугами связи по передаче данных; в извещать абонентов и или пользователей через средства массовой информации и в местах работы с абонентами и или пользователями об изменении тарифов на услуги связи по передаче данных не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов; г назначать по согласованию с абонентом и или пользователем новый срок исполнения услуг связи по передаче данных, если несоблюдение срока было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.

Абонент обязан: а вносить плату за оказанные ему услуги связи по передаче данных и иные предусмотренные в договоре услуги в полном объеме и в определенные договором сроки; б не подключать к абонентской линии оборудование, которое не соответствует установленным требованиям; в сообщать оператору связи в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения и или пользования помещением, в котором установлено оборудование, а также об изменении соответственно фамилии имени, отчества и места жительства, наименования фирменного наименования и места нахождения; г содержать в исправном состоянии абонентскую линию и оборудование, находящиеся в помещении абонента; д соблюдать правила эксплуатации оборудования.

Абонент вправе: а отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных оператором связи расходов по оказанию этому абоненту услуг связи по передаче данных; б отказаться от оплаты не предусмотренных договором услуг связи по передаче данных, предоставленных ему без его согласия; в назначать по согласованию с оператором связи новый срок оказания услуг связи по передаче данных, если несоблюдение сроков было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы, о которых абоненту было сообщено до истечения назначенного срока оказания услуг связи по передаче данных.

С целью подключения к абонентской линии средств связи, обеспечивающих одновременное совместное использование двумя операторами связи одной абонентской линии, оператор связи обязан изменить схему включения работающего на отдельной абонентской линии оборудования при получении от другого оператора связи обращения о таком изменении, письменно согласованного с абонентом.

При этом порядок и условия изменения указанной схемы регулируются заключенным между операторами связи соглашением. Оплата услуг связи по передаче данных может осуществляться по абонентской или повременной системе оплаты либо по объему принятой и или переданной информации. Плата за предоставление оператором связи доступа к сети передачи данных взимается однократно за каждый факт предоставления доступа к сети передачи данных. Тариф на предоставление оператором связи доступа к сети передачи данных устанавливается оператором связи, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Единица тарификации соединения по сети передачи данных сеанса связи устанавливается оператором связи, но не может быть более 1 минуты для услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.

Учет продолжительности соединения по сети передачи данных сеанса связи ведется в соответствии с принятой оператором связи единицей тарификации.

Продолжительность соединения по сети передачи данных сеанса связи , используемая для определения размера платы, при передаче голосовой информации отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования до момента отбоя вызывающего или вызываемого оборудования или оборудования, заменяющего абонента в его отсутствие, а при передаче неголосовой информации с 1-го переданного байта.

Соединение по сети передачи данных сеанс связи при передаче голосовой информации продолжительностью менее 2 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг связи по передаче данных при повременной системе оплаты. Тарифы на услуги связи по передаче данных, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются оператором связи, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации. Тарифы могут дифференцироваться по времени суток, дням недели, выходным и праздничным дням, по объему принятой и или переданной информации, а также в зависимости от расстояния между оборудованием, являющимся одной стороной установленного соединения по сети передачи данных сеанса связи , и оборудованием, являющимся другой стороной данного соединения сеанса связи.

Плата за соединение по сети передачи данных сеанс связи определяется исходя из его продолжительности, выраженной в количестве единиц тарификации. При передаче голосовой информации по сети передачи данных к оборудованию, сигнал ответа которого приравнивается к ответу вызываемого абонента и служит началом отсчета продолжительности соединения по сети передачи данных сеанса связи , относятся: абонентский терминал с функцией автоответчика; иное оборудование, заменяющее абонента в его отсутствие и обеспечивающее или имитирующее обмен информацией.

Оплата услуг по передаче данных осуществляется путем наличного или безналичного расчета в российских рублях. Оплата услуг связи по передаче данных может производиться посредством авансового либо отложенного платежа или непосредственно после оказания таких услуг в пунктах коллективного доступа.

При оплате услуг связи по передаче данных посредством авансового платежа абонент вносит определенную сумму на свой лицевой счет, с которого оператор связи снимает платежи за оказанные абоненту услуги связи по передаче данных. При оплате услуг связи по передаче данных посредством отложенного платежа оплата осуществляется по окончании расчетного периода. Услуги связи по передаче данных оплачиваются в срок, устанавливаемый оператором связи, при этом указанный срок не должен быть менее 10 дней с даты окончания расчетного периода.

Более длительный срок оплаты услуг связи по передаче данных может быть предусмотрен договором. Основанием для выставления счета абоненту и или пользователю за предоставленные соединения по сети передачи данных сеансы связи являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных услуг связи по передаче данных. Карта оплаты услуг связи по передаче данных содержит закодированную информацию, используемую для доведения до оператора связи сведений об оплате услуг связи по передаче данных, а также следующие сведения: а наименование фирменное наименование оператора связи, выпустившего карту; б наименование видов услуг связи по передаче данных, оплачиваемых с использованием карты; в размер авансового платежа, внесение которого подтверждает карта; г срок действия карты; д справочные контактные номера телефонов оператора связи; е правила пользования картой оплаты; ж идентификационный номер карты.

Абонент и или пользователь имеют право обратиться к оператору связи с требованием возврата средств, внесенных ими в качестве авансового платежа. Оператор связи обязан вернуть абоненту и или пользователю неиспользованный остаток средств. Расчетный период, за который выставляется счет за оказание услуг связи по передаче данных, не должен превышать 1 месяц. Срок оплаты услуг связи по передаче данных кроме абонентской платы не должен быть менее 15 дней с даты выставления счета.

Более длительный срок оплаты может быть установлен в договоре. При оплате услуг связи по передаче данных с применением абонентской системы оплаты расчет за оказанные услуги связи по передаче данных производится не позднее 10 дней с даты окончания расчетного периода. Счет, выставляемый абоненту за услуги связи по передаче данных, является расчетным документом, в котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента и который содержит: а реквизиты оператора связи; в расчетный период, за который выставляется счет; г номер лицевого счета абонента при авансовом платеже ; д данные о суммарной продолжительности соединений по сети передачи данных сеансов связи за расчетный период при повременном учете ; е общую сумму, предъявляемую к оплате; ж размер остатка средств на лицевом счете при авансовом платеже ; з дату выставления счета; к сумму, предъявляемую к оплате по каждому виду услуг связи по передаче данных; л виды оказанных услуг связи по передаче данных; м дату оказания каждой услуги связи по передаче данных; н объем каждой услуги связи по передаче данных, оказанной абоненту.

Оператор связи обязан обеспечить доставку абоненту счета для оплаты оказанных услуг связи по передаче данных в течение 5 дней с даты выставления этого счета. По обращению абонента оператор связи обязан произвести детализацию счета, заключающуюся в предоставлении дополнительной информации об оказанных услугах связи по передаче данных, за что может взиматься отдельная плата. Абонент и или пользователь вправе потребовать возврата средств, уплаченных за пользование услугами связи по передаче данных, за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться такими услугами не по вине этого абонента и или пользователя.

Порядок и условия приостановления, изменения, прекращения и расторжения договора В случае нарушения абонентом связанных с оказанием услуг связи по передаче данных требований, установленных Федеральным законом "О связи", настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг связи по передаче данных, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи по передаче данных до устранения нарушения, уведомив об этом абонента.

В случае неустранения такого нарушения в течение 6 месяцев с даты получения абонентом от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи по передаче данных оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.

По письменному заявлению абонента оператор связи обязан без расторжения договора: приостановить оказание абоненту услуг связи по передаче данных. При этом с абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом; приостановить предоставление возможности доступа к услугам связи по передаче данных и или к услугам системы информационно-справочного обслуживания.

Действие договора может быть приостановлено по письменному заявлению абонента в случае сдачи в наем поднаем , аренду субаренду помещения, в том числе жилого помещения, в котором установлено оборудование, на срок действия договора найма поднайма , аренды субаренды.

С нанимателем поднанимателем , арендатором субарендатором помещения, в котором установлено оборудование, может быть заключен договор на срок действия договора найма поднайма , аренды субаренды с выделением для этих целей того же уникального кода идентификации, что был выделен при заключении договора, действие которого приостанавливается.

Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе касающихся изменения абонентом системы оплаты услуг связи по передаче данных, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор.

С письменного согласия абонента в договор может быть внесено изменение, касающееся указания в нем нового абонента-гражданина. При этом новым абонентом может стать: член семьи абонента, зарегистрированный по месту жительства абонента или являющийся участником общей собственности на помещение, в котором установлено оборудование; член семьи абонента, который на дату изменения договора является несовершеннолетним гражданином.

Как поменять оператора связи и сохранить номер

Если вы не подключали дополнительные услуги, не давали согласия на их активацию, но при этом обнаружили, что подключены к платному сервису, принимайте меры. Первый способ — обратиться к оператору с требованием отключить услугу и вернуть средства. Обращение не помогло? Есть второй вариант — написать в контролирующий операторов связи орган — территориальное управление Роскомнадзора по вашему региону, с просьбой принять меры в отношении нарушителя. У ведомства есть рычаги воздействия, что доказывает судебная практика. Контролирующий орган требовал привлечь общество к административной ответственности по ч.

Абоненты остались без связи. Каковы последствия?

Правила оказания услуг связи по передаче данных I. Общие положения 1. Настоящие Правила регулируют отношения между абонентом и или пользователем, с одной стороны, и оператором связи, с другой стороны, при оказании услуг связи по передаче данных. Взаимоотношения оператора связи, оказывающего услуги связи по передаче данных далее - оператор связи , с абонентом и или пользователем, возникающие при оказании услуг связи по передаче данных на территории Российской Федерации, осуществляются на русском языке. Оператор связи обязан обеспечить соблюдение тайны информации, передаваемой по сети передачи данных. Ограничение права на тайну информации, передаваемой по сети передачи данных, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.

Защита документов

Правительством РФ от Оператор связи обеспечивает абоненту возможность пользования услугами телефонной связи 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Договор, заключаемый с гражданином, является публичным договором и заключается на неопределенный срок. Оператор связи обязан предоставить лицу, которое имеет намерение заключить договор, следующую информацию: наименование оператора связи, местонахождение и режим работы оператора связи и его филиалов; реквизиты выданной оператору связи лицензии на осуществление деятельности перечень услуг телефонной связи, условия и порядок их оказания; наименование и реквизиты нормативных документов, определяющих требования к качеству оказываемых услуг телефонной связи; тарифы на услуги телефонной связи; порядок, формы и системы оплаты услуг телефонной связи; порядок рассмотрения претензий абонента и или пользователя; номера телефонов информационно-справочных служб; указание мест, где абонент и или пользователь может в полном объеме ознакомиться с Правилами оказания услуг. Договор заключается в письменной форме или путем осуществления конклюдентных действий. В договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны следующие существенные условия: абонентский номер абонентские номера или уникальный код идентификации уникальные коды идентификации ; оказываемые услуги телефонной связи; система оплаты услуг телефонной связи; порядок, сроки и форма расчетов. Оператор связи обязан: оказывать абоненту услуги в соответствии Правилами, лицензией и договором; устранять в сроки, установленные оператором связи, неисправности, препятствующие пользованию услугами телефонной связи; возобновлять оказание услуг телефонной связи абоненту в течение 3 дней со дня получения оплаты; по требованию абонента или пользователя предоставлять дополнительную информацию, связанную с оказанием услуг телефонной связи; вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса, не позднее 30 дней со дня расторжения договора; не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через средства массовой информации.

Компенсация за неиспользованный отпуск

Сфера действия 1. Если отдельным соглашением Сторон установлены иные правила оказания Услуг, чем те, которые указаны в настоящих Условиях, применяются правила отдельного соглашения. Настоящие Условия устанавливаются Оператором самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом путем подписания Договора. Услуги Оператора не могут быть использованы Абонентом без дополнительного письменного согласования с Оператором для проведения лотерей, голосований, конкурсов, викторин, рекламы, опросов, массовых рассылок сообщений, установки шлюзов для доступа к сети электросвязи и Интернет-телефонии и т. Термины и определения, используемые в настоящих Условиях: Все заголовки разделов статей используются в настоящих Условиях исключительно для удобства использования прочтения последних и никак не влияют на толкование положений настоящих Условий оказания Услуг.

Как наказать оператора связи за снятие средств на услуги, подключенные без согласия абонента

Информация для потребителей при оказании услуг телефонной, подвижной связи, телематических услуг связи Информация для потребителей при оказании услуг телефонной, подвижной связи, телематических услуг связи Правовое регулирование предоставления услуг телефонной связи и услуг доступа к сети Интернет Правовые основы деятельности в области связи на территории Российской Федерации, а также права и обязанности лиц, участвующих в указанной деятельности или пользующихся услугами связи, в первую очередь определяет Федеральный закон от На правоотношения между гражданами - абонентами услуг связи и операторами связи по поводу предоставления услуг распространяется действие общих положений Закона Российской Федерации от Отношения между абонентом, пользующимся услугами телефонной либо подвижной связи, и оператором связи при оказании данных услуг связи регламентированы соответственно Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от Предоставление услуг доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, регулируются Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от К универсальным услугам связи относятся оказываемые с использованием средств коллективного доступа или точек доступа: услуги телефонной связи с использованием таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков инфоматов и аналогичных устройств; услуги по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с использованием средств коллективного доступа; услуги по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с использованием точек доступа. Вышеуказанными правилами оказания отдельных услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Оператор связи обязан: а оказывать абоненту и или пользователю услуги телефонной связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором; б устранять в сроки, установленные оператором связи, неисправности, препятствующие пользованию услугами телефонной связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; пп. Постановления Правительства РФ от Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. В договоре с абонентом - юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения; в ред.

Денежный эквивалент неиспользованного трафика не выплачивается. Новый объем трафика предоставляется ежемесячно первого числа месяца до 2. При подключении 29, 30, 31 числа первый период предоставления продляется до конца следующего месяца. Дальнейшие периоды - отсчитываются от 1 числа месяца. Предоставляется в течение 24 часов с момента подключения либо смены тарифного плана в полном объеме.

Абонент и или пользователь имеют право обратиться к оператору связи с требованием возврата средств, внесённых ими в качестве авансового платежа, в том числе с использованием карты оплаты. Оператор связи обязан вернуть абоненту и или пользователю неиспользованный остаток средств. Остаток рассчитывается по дату выполненного отказа от услуг в системе биллинга. Надо выбрать в Системе биллинга удаление услуги хостинга и подтвердить по электронной почте support komtet. Подтверждение требуется, так как данное действие является необратимым и при отказе от услуги хостинга удаляются все данные, размещённые в рамках данной услуги. Деньги, Webmoney ; простую копию паспорта физического лица, которому производится возврат. Документы принимаются по адресу: , г.

Саратова Дмитриева Н. Истец внесла на данный абонентский номер денежные средства в размере руб. За нарушение срока удовлетворения требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню. Таким образом, в данном случае неустойка пени должна рассчитываться от суммы внесенного на абонентский номер аванса, подлежащего возврату. Истец в судебное заседание не явилась, представила заявление, в котором просила рассмотреть дело в ее отсутствие, с участием ее представителя Ивакина С.

Полезное видео: В России хотят улучшить качество мобильной связи
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Азарий

    Неплохой сайтец, однако вам стоит больше добавлять новостей

  2. Ювеналий

    ура, ура... дождались

  3. simpwedre90

    Замечательно, очень хорошее сообщение

  4. Валентина

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. Адриан

    Очень не плохо написано, РЕАЛЬНО....