Претензия на некачественно оказанную услугу лечение зуба

Фото

Что делать, если не устраивает качество услуг стоматолога? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Побывав в платной стоматологической клинике, пациент может остаться недоволен качеством оказанных услуг. Зубы после лечения продолжают болеть, новые пломбы вылетают, повторное лечение требует незапланированных денежных трат. Если стоматологи отказываются признавать свои ошибки и исправлять их, что делать потребителю? Как отстоять свои права и вернуть деньги? Для справки: Согласно законодательству РФ платные медицинские стоматологические услуги включают в себя профилактическую, реабилитационную, лечебно-диагностическую, зубопротезную и протезно-ортопедическую помощь.

Содержание:
Видео на тему: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Анна Тарасенкова Лечили да не вылечили! Как вернуть деньги за услуги детского стоматолога?

Мне оказана некачественная платная стоматологическая услуга, кому я могу предъявить претензию? Мне оказана некачественная платная стоматологическая услуга кому и в каком порядке я могу предъявить претензию?

Претензия стоматологу

Анна Тарасенкова Лечили да не вылечили! Как вернуть деньги за услуги детского стоматолога? Злой стоматолог с кривыми руками — кошмар взрослых и детей. Столько слез пролито, сколько сил и денег потрачено, чтобы залечить зубы — и пожалуйста: воспаление, температура, и снова слезы! Похоже, что добрый доктор Айболит оказался Бармалеем, и дорогостоящая стоматологическая услуга оказана, мягко говоря, некачественно.

Что делать? Совет дает юрист Анна Тарасенкова. Если речь идет о некачественно залеченном зубе у ребенка, то ответ очевиден: отправляйтесь к другому стоматологу. Обращение в другую клинику помогает решить две задачи. Во-первых, все-таки залечить зуб. Во-вторых, получить необходимые данные для дальнейшего отстаивания прав.

В частности, просите и даже требуйте, если это необходимо , чтобы в медицинской карте были отражены: — жалобы ребенка; — текущее состояние полости рта: зубов, десен, челюстей и т. Почему дети боятся стоматолога Крайне важно, чтобы каждый этап процесса перелечивания был отражен в медкарте. Великолепно, если у вас на руках будут ксерокопии этих записей, заверенные в регистратуре. Еще более важно, чтобы у вас оставались документы об оплате.

Если у ребенка повысилась температура, пропал аппетит, наблюдались рвота, тошнота, потеря веса и т. Выбираем средства по уходу за полостью рта Составляем запрос Итак, будем надеяться, что самое болезненное позади, и ребенок в порядке. Теперь можно заняться воспитанием взрослых. Неплохо было бы обратиться в клинику, оказавшую некачественные стоматологические услуги, с письменным запросом о выдаче копии медицинской карты. Запрос либо относится лично под отметку на втором экземпляре , либо направляется по почте заказным письмом.

Для сведения: указание в качестве второго адресата департамента местного здравоохранения стимулирует отнестись к просьбе более благосклонно. Впрочем, ответа может и не последовать. Тогда делается следующий шаг: составляется письменная претензия с требованием о возврате ранее уплаченных денег, выплате стоимости заново проведенного лечения и компенсации морального вреда.

Какой-то конкретной формы претензии закон не устанавливает, но в идеале в документе должно быть следующее: — дата заключения договора, наименование подтверждающих документов чеков и квитанции ; — конкретные фамилии: кто проводил первичный прием, кто повторный, кто был терапевтом, кто хирургом и т.

Порядок вручения претензии аналогичен порядку направления запроса см. Если в удовлетворении претензии будет отказано, то надо подавать иск в суд. Часто клиника, которая фактически расположена в соседнем с вами доме, ссылается на то, что, мол, головной офис находится за тридевять земель.

Ничего страшного тут нет: вы вправе предъявить иск по месту собственного жительства ч. В качестве третьего лица стоит указать Ф. И, пожалуй, главное: госпошлину платить вы не должны подп.

Некачественное лечение

В дополнение к ответу коллеги я Вам дам советы, как юрист, который специализируется на делах, связанных, с медицинскими ошибками. Для этого вначале желательно подать в клинику и т. Требовать перелечивания не рекомендовал бы, поскольку печальный опыт первого протезирования у Вас есть. При этом обязательно надо, чтобы врачи, которые будут оказывать помощь, отразили в медкарте состояние зубо-челюстной системы в настоящее время, Ваши жалобы, данные объективного обследования, исследований если таковые будут необходимы , после чего составили план лечения, который Вы должны согласовать, и осуществили перелечивание, весь ход которого должен быть отражен в медицинской карте желательно, чтобы после каждого посещения специалистов Вам делали ксерокопии записей в медкарте и заверяли их. Если будет необходимость в оплате услуг, то обязательно надо получать документы об оплате. После окончания лечения, надо предъявить клинике, где Вам сделали некачественное протезирование, письменную претензию с требованием о возврате ранее уплаченных денег, выплате стоимости перелечивания, компенсации морального вреда. При подготовке претензии рекомендовал бы заручиться помощью врача желательно стоматолога или юриста, который специализируется на медицинских делах, чтобы претензия выглядела более убедительной. В качестве третьего лица по делу привлеките врача, который осуществил некачественное протезирование, но за его действия обязана нести ответственность организация-работодатель.

Получили некачественную медуслугу - что делать

Следует отметить, что не всегда такая позиция ответчика является конструктивной, поскольку по ряду дел анализ имеющихся медицинских документов, фабулы и обстоятельств дела уже на ранних этапах конфликта позволяет утверждать, что суд с большой долей вероятности поддержит сторону истца. Как правило, первым шагом пациента в длительном "походе" против медицинской организации, становящимся известным самой организации, является направление руководителю организации директору, главному врачу, реже - заведующему отделением, крайне редко - лечащему врачу письменного требования, содержащего перечень имущественных претензий пациента. Иногда такое требование включает подробное описание обстоятельств конфликта, ссылки на правовые нормы, на которых пациент основывает свои требования, тщательный подсчет имущественных затрат, как уже произведенных, так и тех, которые предстоит понести в будущем и необходимость которых пациент связывает с некачественным оказанием ему медицинской помощи. В любом случае, когда такой документ в организацию поступает, организации в лице ее руководства надлежит определиться с восприятием конкретного конфликта и дальнейшим поведением. Необходимо также иметь в виду, что понятие, сроки и содержание претензионной переписки регулируются законодательством только в случае предъявления пациентом претензии при некачественном оказании медицинской услуги, т. Оправданно это, во-первых, детальной проработкой данного вопроса законодателем, во-вторых, достаточно длительной правоприменительной практикой, показавшей жизнеспособность предлагаемых законом механизмов, в-третьих, тем, что комплекс обязанностей исполнителя услуги при предъявлении претензии пациентом в случае оказания медицинской услуги на возмездной основе больший, нежели в претензионной переписке пациента и медицинской организации при оказании ему медицинской помощи на безвозмездной для пациента основе, что означает автоматическое соблюдение большего объема прав и правовых гарантий в первом случае; следование же нормам законодательства о защите прав потребителя в претензионной переписке с пациентом-непотребителем свидетельствует о корректной позиции медицинской организации в конфликте и о наличии доброй воли руководства организации к соблюдению не только требований законодательства в данном случае, но и к распространению на ситуацию дополнительных гарантий по отношению к пациенту. Целью настоящей статьи является моделирование юридически значимого поведения субъекта оказания медицинской помощи или медицинских услуг в конфликтной ситуации, с учетом тех прав и преимуществ, которые дает законодательство в сфере защиты прав потребителей получателю медицинской услуги, и тех дополнительных обязанностей, которые этим законодательством возлагаются на лицо, медицинские услуги оказывающее. Однако пациент, помимо указанных прав, приобретает еще и обширный перечень прав, гарантированных законодательством о защите прав потребителей.

Некачественное лечение зуба - могу ли добиться возврата средств через суд?

Медицинскую услугу выполнял работник Вашей организации. Считаю, что медицинские услуги оказаны мне вашей организацией ненадлежащего качества, а именно: Описать подробно, какие едицинские услуги оказывались некачественно, не в полном объеме. В соответствии со ст. Однако в результате проведенного лечения моему здоровью был причинен вред:. В результате некачественной медицинской услуги моему здоровью был причинен вред, я испытал -а физические и нравственные страдания. Описать свое самочувствие, упомянуть об эмоциональном стрессе, перечислить все неудобства, которые были вызваны некачественным оказанием медицинской помощи.

Некачественно оказанная стоматологическая услуга

Нижний Новгород Нижегородская область [ ДД. ГГГГ ] Автозаводский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе председательствующего федерального судьи Есыревой Е. Новгорода от [ ДД. В обоснование иска указала, что [ ДД. ГГГГ ] ей было проведено лечение 11, 12, 21, 22 зубов. За лечение она оплатила согласно кассовым чекам и перечня наименования работ 4 руб.

Что делать, если не устраивает качество услуг стоматолога?

Некачественное оказание услуг, в связи с установлением вышеуказанных обязанностей продавца, влечет за собой привлечение коммерческой структуры к гражданской ответственности. По правилам обязательственных правоотношений, складывающихся между физическими и юридическими лицами, для оказания соответствующих услуг должен быть заключен договор на оказание определенного рода услуг. Если Вам были предоставлены некачественные услуги, то возникает необходимость решения спора во внесудебном порядке.

Получили некачественную медуслугу - что делать 26 февраля г. Получили некачественную медуслугу - что делать Поделиться В Украине около 12 медицинских учреждений, как государственных, так и частных.

Претензия в стоматологическую клинику

В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей. Однако 31 декабря почувствовала резкую боль под коронкой. Поскольку были праздники, к врачу я смогла попасть только 3 января. К сожалению, зуб спасти не удалось — его пришлось удалить. За это мне пришлось выложить еще 2 рублей. Клиника вернула мне только часть потраченных денег — 8 рублей, но я хочу, чтобы они возместили все мои расходы.

В данной статье я хочу затронуть вопрос оказание медицинских услуги не надлежащего качества, так как в данный момент, столкнуться с услугами низкого качества может практически каждый, как в государственном медицинском учреждении, так и в частной клинике. В статье я расскажу вам, что делать в случае если вам оказали стоматологические услуги не надлежащего качества, какие права у вас есть в такой ситуации, а так же рассмотрим ваш план действий по привлечению клиники к ответственности. Что делать если вам оказали некачественные стоматологические услуги?

Главная - РЗ - Май - Некачественное оказание стоматологических услуг: нарушения со стороны клиники, решение в пользу пациента Май - Некачественное оказание стоматологических услуг: нарушения со стороны клиники, решение в пользу пациента 01 Мая Журнал "Руководитель. Многие тяжбы длятся по три года и выявляют множество нарушений в деятельности организаций здравоохранения, особенно частных. Летом г.

На прием я попала к врачу П. Мне было сказано, что необходимо укоротить десну, распломбировать канал и зацементировать верхушки канала для того, чтобы сделать вкладку. Для этих процедур я была направлена П. Свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом, оплатив услугу в полном объеме в размере суммы 5 Пять тысяч рублей, что подтверждается соответствующими чеками. Все рекомендации и указания лечащего врача я выполняла своевременно и надлежащим образом. Однако сторона Исполнителя не исполнила свои обязательства надлежащим образом. Это выразилось в следующем. Также данный врач не делала контрольные снимки после лечения. Только после этого мне была установлена вкладка.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лукерья

    Интересно, но все же хотелось бы побольше узнать об этом. Понравилась статья!:-)

  2. masgemocan

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и идея хорошая, согласен с Вами.

  3. Любовь

    уже есть,спс

  4. Рената

    Сколько народу к вам заходит. Завидую белой завистью.

  5. nvenegniapas

    можно сказать, это исключение :) из правил